Installatie - en oplevervoorwaarde

SMARTTBATT B.V.

INSTALLATIE- EN OPLEVERVOORWAARDEN

Versie 2026

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze installatie- en oplevervoorwaarden zijn van toepassing op alle door SmarttBatt uitgevoerde installaties, leveringen, inbedrijfstellingen, onderhoudswerkzaamheden en servicewerkzaamheden.

2. Deze voorwaarden gelden aanvullend op de algemene voorwaarden van SmarttBatt.

Artikel 2 – Werkzaamheden

SmarttBatt verricht onder meer werkzaamheden aan:

• energieopslagsystemen;

• thuisbatterijen;

• zakelijke batterijsystemen;

• omvormers;

• EMS-systemen;

• laadpalen;

• zonnepanelen;

• warmtepompen;

• airconditioningsystemen;

• energiemanagementsoftware;

• monitoring- en beheersystemen.

Artikel 3 – Voorwaarden installatielocatie

De opdrachtgever draagt zorg voor:

a. een veilige werkomgeving;
b. vrije toegang tot de installatielocatie;
c. vrije toegang tot de meterkast;
d. vrije toegang tot technische ruimtes;
e. voldoende werkruimte;
f. voldoende verlichting;
g. aanwezigheid van een werkende stroomvoorziening;
h. aanwezigheid van een werkende internetverbinding;
i. voldoende draagkracht van muren, vloeren en constructies;
j. bereikbaarheid voor transport van materialen.

Artikel 4 – Netwerk en internet

1. Voor monitoring, EMS-functionaliteiten en externe aansturing is een stabiele internetverbinding vereist.

2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

   • internetverbinding;

   • router;

   • wifi-netwerk;

   • bekabeld netwerk;

   • netwerkbeveiliging.

3. SmarttBatt adviseert één actief netwerk voor integratie van systemen.

4. Problemen die ontstaan door meerdere netwerken, VLAN-configuraties, firewalls, mesh-oplossingen, VPN-configuraties of andere netwerkstructuren vallen buiten de verantwoordelijkheid van SmarttBatt.

5. Eventuele aanvullende netwerkondersteuning wordt als meerwerk gefactureerd.

Artikel 5 – Bestaande elektrische installatie

1. SmarttBatt mag ervan uitgaan dat de bestaande installatie veilig en geschikt is voor de overeengekomen werkzaamheden.

2. Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat:

   • de groepenkast niet voldoet;

   • de aarding niet voldoet;

   • beveiligingen ontbreken;

   • bekabeling ongeschikt is;

   • installaties onveilig zijn;

   mag SmarttBatt de werkzaamheden opschorten.

3. Herstelwerkzaamheden worden beschouwd als meerwerk.

Artikel 6 – Meerwerk

Meerwerk omvat onder meer:

• aanvullende kabeltrajecten;

• graafwerkzaamheden;

• hak- en breekwerk;

• extra bekabeling;

• aanpassingen aan groepenkasten;

• extra aardlekautomaten;

• extra beveiligingen;

• aanpassingen aan aardingsvoorzieningen;

• verplaatsing van apparatuur;

• netwerkwerkzaamheden;

• werkzaamheden als gevolg van verborgen gebreken.

Meerwerk wordt gefactureerd tegen de op dat moment geldende tarieven.

Artikel 7 – Levering van apparatuur

1. Leverdata zijn indicatief.

2. Vertragingen veroorzaakt door leveranciers, fabrikanten, transporteurs of netbeheerders komen niet voor rekening van SmarttBatt.

3. SmarttBatt heeft het recht gelijkwaardige vervangende componenten toe te passen indien het oorspronkelijk aangeboden product niet leverbaar is.

Artikel 8 – Plaatsing van systemen

1. SmarttBatt bepaalt de uiteindelijke technische plaatsing van de installatie.

2. Veiligheid, technische haalbaarheid en wettelijke voorschriften zijn daarbij leidend.

3. Indien de gewenste locatie van opdrachtgever technisch ongeschikt blijkt, bepaalt SmarttBatt een alternatief.

Artikel 9 – Inbedrijfstelling

1. Na installatie voert SmarttBatt een functionele test uit.

2. De installatie wordt vervolgens in bedrijf gesteld.

3. Eventuele softwareconfiguraties worden uitgevoerd op basis van de op dat moment beschikbare informatie.

Artikel 10 – Monitoring en software

1. Veel systemen zijn afhankelijk van software van derden.

2. SmarttBatt staat niet in voor:

   • beschikbaarheid van apps;

   • cloudomgevingen;

   • firmware-updates;

   • software-updates;

   • wijzigingen door fabrikanten.

3. Functionaliteiten kunnen wijzigen door besluiten van fabrikanten of softwareleveranciers.

Artikel 11 – Batterijsystemen

1. Capaciteitsopgaven zijn gebaseerd op fabrieksgegevens.

2. Werkelijke prestaties zijn afhankelijk van:

   • gebruik;

   • temperatuur;

   • netbelasting;

   • software;

   • laad- en ontlaadgedrag.

3. Capaciteitsverlies door normaal gebruik vormt geen gebrek.

Artikel 12 – Energieprognoses en terugverdientijden

1. Door SmarttBatt verstrekte prognoses zijn indicatief.

2. Aan berekeningen kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Werkelijke resultaten zijn afhankelijk van onder meer:

   • energieprijzen;

   • salderingsregels;

   • netcongestie;

   • weersomstandigheden;

   • energieverbruik;

   • marktontwikkelingen.

Artikel 13 – Netbeheerder

SmarttBatt is niet aansprakelijk voor:

• afkeuringen door netbeheerders;

• vertragingen bij netbeheerders;

• terugleverbeperkingen;

• congestieproblemen;

• wijzigingen van aansluitvoorwaarden;

• wijzigingen van regelgeving.

Artikel 14 – Oplevering

1. De installatie wordt als opgeleverd beschouwd zodra:

   • deze functioneert;

   • deze in bedrijf is gesteld;

   • de oplevercontrole is uitgevoerd.

2. Kleine tekortkomingen die de werking niet beïnvloeden verhinderen oplevering niet.

3. Ingebruikname van de installatie geldt als acceptatie van de oplevering.

Artikel 15 – Garantie installatiewerk

1. SmarttBatt verleent 24 maanden garantie op de uitgevoerde installatiewerkzaamheden.

2. Deze garantie geldt uitsluitend voor installatiefouten die aantoonbaar aan SmarttBatt zijn toe te rekenen.

Artikel 16 – Fabrieksgarantie

1. Op producten geldt uitsluitend de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant.

2. Garantietermijnen verschillen per fabrikant en product.

Artikel 17 – Garantievervanging na installatiegarantie

1. Indien een fabrikant een product onder garantie vervangt na afloop van de installatiegarantieperiode van 24 maanden, komen alle kosten voor rekening van opdrachtgever.

2. Hieronder vallen onder meer:

• voorrijkosten;

• reisuren;

• arbeidsuren;

• demontage;

• montage;

• transport;

• herprogrammering;

• inbedrijfstelling.

3. SmarttBatt kan verlangen dat deze kosten vooraf worden voldaan.

Artikel 18 – Servicebezoeken

1. Indien een storing niet wordt veroorzaakt door een gebrek waarvoor SmarttBatt verantwoordelijk is, worden de kosten van het servicebezoek aan opdrachtgever doorberekend.

2. Dit geldt onder meer voor:

   • netwerkproblemen;

   • internetstoringen;

   • gebruikersfouten;

   • wijzigingen door derden;

   • storingen buiten de installatie van SmarttBatt.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van SmarttBatt is beperkt overeenkomstig de toepasselijke algemene voorwaarden.

Artikel 20 – Slotbepaling

Deze installatie- en oplevervoorwaarden vormen een integraal onderdeel van iedere overeenkomst met SmarttBatt.