Algemene voorwaarden - Zakelijke klanten

SMARTTBATT B.V.
ALGEMENE VOORWAARDEN ZAKELIJKE KLANTEN

Versie 2026

Artikel 1 – Definities

1. SmarttBatt B.V., gevestigd te [vestigingsplaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], gebruiker van deze voorwaarden.

2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen SmarttBatt en opdrachtgever.

4. Producten: onder meer energieopslagsystemen, batterijsystemen, omvormers, EMS-systemen, laadpalen, zonnepanelen, airconditioningsystemen, warmtepompen en aanverwante producten.

5. Werkzaamheden: alle installatie-, montage-, onderhouds-, service-, advies- en inspectiewerkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van SmarttBatt.

2. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

4. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend.

2. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na offertedatum tenzij anders vermeld.

3. Kennelijke fouten, rekenfouten, schrijffouten of vergissingen binden SmarttBatt niet.

4. Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte gegevens.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie van de offerte door opdrachtgever of door aanvang van de werkzaamheden.

2. Mondelinge afspraken zijn uitsluitend bindend na schriftelijke bevestiging door SmarttBatt.

Artikel 5 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, heffingen, belastingen en overige overheidskosten tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. SmarttBatt is gerechtigd prijsverhogingen van leveranciers, transporteurs, netbeheerders of overheden door te berekenen indien deze optreden na het uitbrengen van de offerte.

3. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd.

Artikel 6 – Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever draagt zorg voor:

a. vrije en veilige toegang tot de locatie;
b. vrije toegang tot de meterkast en technische ruimten;
c. voldoende werkruimte;
d. voldoende draagkracht van vloeren, muren en constructies;
e. aanwezigheid van elektriciteit;
f. aanwezigheid van een werkende internetverbinding;
g. aanwezigheid van één stabiele netwerkomgeving geschikt voor integratie van de geleverde systemen.

Artikel 7 – Bestaande installatie

1. SmarttBatt mag ervan uitgaan dat bestaande installaties voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.

2. Indien tijdens uitvoering blijkt dat de installatie niet voldoet aan technische eisen, veiligheidsvoorschriften of geldende normen, is SmarttBatt gerechtigd werkzaamheden onmiddellijk op te schorten.

3. Noodzakelijke herstel- of aanpassingswerkzaamheden worden beschouwd als meerwerk.

Artikel 8 – Meerwerk

1. Werkzaamheden die niet expliciet zijn opgenomen in de offerte worden beschouwd als meerwerk.

2. Meerwerk omvat onder meer:

• aanvullende kabeltrajecten;

• grond- en graafwerkzaamheden;

• uitbreidingen van groepenkasten;

• extra beveiligingen;

• aanpassingen aan aardingsvoorzieningen;

• verplaatsing van apparatuur;

• herstel van gebreken in bestaande installaties;

• aanvullende montagewerkzaamheden;

• wachttijden veroorzaakt door opdrachtgever.

3. Meerwerk mag direct worden uitgevoerd indien dit noodzakelijk is voor een veilige of correcte oplevering.

Artikel 9 – Levering en uitvoering

1. Opgegeven termijnen zijn indicatief.

2. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

3. SmarttBatt mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door derden.

Artikel 10 – Oplevering

1. Een installatie wordt geacht te zijn opgeleverd zodra deze technisch functioneert en in bedrijf is gesteld.

2. Kleine tekortkomingen die de werking niet wezenlijk beïnvloeden vormen geen reden om oplevering te weigeren.

3. Ingebruikname van de installatie geldt als acceptatie van de oplevering.

Artikel 11 – Monitoring en externe platforms

1. Monitoring, cloudfunctionaliteiten, apps en externe platforms zijn afhankelijk van derden.

2. SmarttBatt staat niet in voor de voortdurende beschikbaarheid van dergelijke diensten.

3. Storingen, wijzigingen of beëindiging van diensten van derden vallen buiten de verantwoordelijkheid van SmarttBatt.

Artikel 12 – Energieprognoses

1. Door SmarttBatt verstrekte berekeningen, opbrengstverwachtingen, terugverdientijden en besparingsprognoses zijn indicatief.

2. Werkelijke resultaten zijn afhankelijk van factoren waarop SmarttBatt geen invloed heeft.

3. Aan prognoses kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 13 – Netbeheerder en regelgeving

SmarttBatt is niet aansprakelijk voor gevolgen van:

a. netcongestie;
b. terugleverbeperkingen;
c. transportbeperkingen;
d. capaciteitsproblemen;
e. vertragingen bij netbeheerders;
f. wijziging van wet- en regelgeving;
g. wijziging of beëindiging van subsidieregelingen.

Artikel 14 – Facturatie en betaling

1. Facturatie geschiedt conform de offerte.

2. Betaling dient plaats te vinden binnen de op de factuur vermelde termijn.

3. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

4. SmarttBatt mag voorschotbetalingen verlangen.

Artikel 15 – Verzuim

1. Opdrachtgever verkeert van rechtswege in verzuim zodra een betalingstermijn wordt overschreden.

2. Vanaf dat moment is wettelijke handelsrente verschuldigd.

3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van SmarttBatt totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

2. Opdrachtgever mag producten niet verpanden, vervreemden of anderszins bezwaren zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 17 – Garantie

1. SmarttBatt verleent 24 maanden garantie op de door haar uitgevoerde installatiewerkzaamheden.

2. Op geleverde producten geldt uitsluitend de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant.

3. Garantieverplichtingen van SmarttBatt zijn beperkt tot het herstellen van gebreken in de door haar uitgevoerde werkzaamheden.

4. Indien een fabrikant een component vervangt onder fabrieksgarantie na afloop van de installatiegarantie, zijn alle kosten voor:

• diagnose;

• demontage;

• transport;

• montage;

• programmering;

• inbedrijfstelling;

• reisuren;

• arbeidsuren

voor rekening van opdrachtgever.
5. SmarttBatt kan verlangen dat deze kosten vooraf worden voldaan.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

1. Iedere aansprakelijkheid van SmarttBatt is beperkt tot directe schade.

2. SmarttBatt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:

• omzetverlies;

• winstderving;

• productieverlies;

• bedrijfsschade;

• gevolgschade;

• reputatieschade;

• gemiste besparingen.

3. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd met een maximum van € 25.000.

4. Indien een verzekeraar uitkeert, is aansprakelijkheid beperkt tot het uitgekeerde bedrag vermeerderd met het eigen risico.

5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van SmarttBatt.

Artikel 19 – Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart SmarttBatt voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van SmarttBatt.

Artikel 20 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van SmarttBatt waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

2. Daaronder vallen onder meer:

• storingen;

• materiaaltekorten;

• transportproblemen;

• oorlog;

• terrorisme;

• pandemieën;

• stakingen;

• overheidsmaatregelen;

• extreme weersomstandigheden;

• cyberincidenten;

• uitval van leveranciers.

3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

4. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 21 – Geheimhouding

Partijen zullen vertrouwelijke bedrijfsinformatie geheimhouden en uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 22 – Intellectuele eigendom

Alle door SmarttBatt verstrekte tekeningen, berekeningen, ontwerpen, schema's, softwareconfiguraties en adviezen blijven eigendom van SmarttBatt tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 23 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.

Artikel 24 – Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen SmarttBatt en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 25 – Geschillen

Alle geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin SmarttBatt statutair gevestigd is.

Artikel 26 – Slotbepaling

Op iedere overeenkomst is de versie van deze voorwaarden van toepassing die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst.